W ostatnim czasie wielu właścicieli firm zauważyło nagłe znikanie opinii z ich wizytówek w Google Moja Firma. W niektórych przypadkach usuwane są pojedyncze recenzje, ale zdarzają się również sytuacje, gdzie znika ich kilkadziesiąt, a nawet kilkaset. Takie zmiany wpływają na ocenę w wynikach wyszukiwania i budzą duże obawy wśród przedsiębiorców. Choć Google oficjalnie nie skomentowało sprawy, wiadomo, że problem został dostrzeżony i trwają działania mające na celu jego rozwiązanie.

Co wiadomo obecnie na temat znikających opinii?

Problem dotyczy właścicieli firm na całym świecie, niezależnie od branży. Warto śledzić oficjalne kanały Google, aby być na bieżąco i czytać pojawiające się komunikaty. Na ten moment wiemy, że opinie zaczęły wracać na profile niektórych użytkowników. Jednak część z nich, które nie spełniają wytycznych Google, mogą nie zostać przywrócone – szacunkowo może to dotyczyć około 5%. Warto poczekać do piątku. Po tym terminie należy zgłosić problem do wsparcia Google.